当前新冠肺炎疫情防控形势严峻，为减少群众就医过程中的交叉感染风险，8月27日起，商州区人民医院开通网络问诊免费服务，安排医生在线解答市民的健康问题及困惑，欢迎广大市民朋友在线咨询。

网络问诊咨询操作指引

一、关注商州区人民医院服务号

二、问诊流程

1.点击左下角“网络问诊”按钮

2.选择想要问诊的科室

3.点击左上角的小箭头，选择问诊科室类别

4.选择详细的二级科室

5.选择好科室后，在医生列表选择可接诊的医生

6.选择“图文问诊”按钮

7.如果绑定了多张就诊卡，请准确选择想要咨询病情的患者

8.简单描述病情后，点击下方“免费咨询”

9.请耐心等待医生接诊

10.返回首页后再次点击“网络问诊”按钮

11.选择“咨询记录”功能（如果医生已经接诊，会显示“咨询中”）

12.待问诊结束后，点击下方“结束问诊按钮”

13.按照提示选择“继续问诊”或“结束问诊”

温馨提示

接诊时间：周一至周五上午8：00至11：30，下午2:00至5:30；周六上午8:00至11:30。

非接诊时间，请拨打相关科室电话咨询。

线上问诊时，由于目前问诊市民较多，请您耐心等待医生的回复。我们的在线问诊不仅限于新型肺炎，您有任何健康问题，都可以在线咨询专业医生，听取医生建议后再前往医院就诊，避免不必要的交叉感染。

（来源：商州区人民医院服务号）