江西省南昌市第九医院艾滋病治疗中心主任、主任护师胡敏华 中国网 董宁

中国网直播8月19日讯 国家卫生健康委今日下午召开中外记者见面会，2022年“最美医生”代表出席，分享从医经历和体会，并回答媒体提问。以下为相关内容实录：

人民日报记者:

我的问题想提给胡敏华护士长。当初是什么促使您选择艾滋病护理这个相对比较特殊的领域？以及除了医院内的治疗和护理，您还做了哪些事情来帮助艾滋病患者？谢谢。

胡敏华:

2000年，因为我所在的医院被确定为江西省艾滋病治疗中心，那时候我被任命为首任护士长，这样我就开始从事艾滋病护理工作。当时我结合自己多年的临床护理工作经验，在摸索中建立了一些艾滋病门诊工作制度、接诊流程和护理常规等这样一些工作制度。

在那个时候，我们也有很多病友因为这个疾病对他的影响，感到恐惧无助，他们会有一些过激的行为，所以当时我就感觉到心理危机干预的紧迫性和重要性，我就开始有针对性地为这些群体提供一些力所能及的人文关怀和心理干预帮助。一方面，我带领科室的护士去做一些心理疏导工作，另一方面，我们也发动一些依从性好的病友成为志愿者，成为同伴教育志愿者，帮助其他的病友做一些改变，他们可以讲自己的案例做一些现身说法的推动，让我们病人更好地做好自我管理，不去危害社会，能够很好地规范自己的行为。所以，我就牵头设立了“艾友”温馨家园的场所，定期开展线下的活动，像健康宣教、科普沙龙等，方便我们的病友有一个沟通交流的场所。

2010年，我们医院开始设立了艾滋病房，我们又面临着病房管理的一些难题。这时候我们尝试为病友做一些量身订做的个案管理模式，做一些力所能及的帮助。我们建立了患者从筛查确诊、建档，还有随访和复诊等一系列全程全面的服务流程。在医院，我们除了给病人的治疗和心理干预以外，通过我们的志愿者将这个服务从医院延伸到社区和家庭。

大家知道，艾滋病感染者特别是新发的病人，刚刚确诊感染，他们对疾病的恐惧，还有艾滋病给他带来的病耻感，让他心生纠结，他会选择不告诉家人，他也不好去和朋友倾诉，我们的病友就没有一个可以去倾诉宣泄的出口。这样的情况下，我们开通了一个热线电话，每天保持电话的畅通。这样20多年来，我的手机里现在已经储存了1000多个患者和家属的电话，当然也会有很多的微信，我们希望通过这样的联系，通过微信朋友圈，发现我们的病友在家里、在社会的一些可及的资源，我们可以知道他的问题所在，然后能够及时为病人和家属提供危机干预的服务。

这么多年，通过这样一些联系，我们也挽救过一心求死的一些青年，也支撑过濒临崩溃的家庭，我们也帮助很多恐艾者，和为一些未确诊的人群消除恐惧。一些病人年轻化了，我们也开通了创新工作室的工作，在网上开通了网络新媒体平台，通过微博、微信公众号等平台，为全国甚至海外的一些病友提供咨询，做一些力所能及的科普服务，同时我们的微博粉丝也达到了7.5万人次。

还有，依靠一个人的力量是比较微弱的，我们就发挥团队的作用，组建了抗艾服务队，建立以“医院、疾控中心、家庭、志愿者”四位一体、线上线下互动的工作模式，实现病人的健康宣教、心理干预、辅助诊疗全流程的服务。我们利用身边一切可及的资源，为病友提供一些力所能及的帮助，为他们创造更宽松、更支持的社会环境。在这里我想和大家说的是，艾滋病和其他的传染性疾病没有什么不同，它是可防可治的慢性疾病，大家要科学认知艾滋病，要消除对病人的歧视和偏见。

当然，人吃五谷杂粮，所有人都会患各种各样的疾病，不能因为他得了艾滋病，就对他产生歧视，让病人有病耻感。应该给予病人更多的支持和关怀，为他们创造更宽松、更温暖的生存环境。谢谢。