为什么有的人在在精神和时间的压力下，慌乱的情景下能够镇定自如的处理问题？

在智能化的时代，处处是智能家居，智能电器，无人驾驶智能汽车，智能办公，智能化的设备给我们的生活带来了便利，提高了效率。

自动化系统让我们不用费脑就能完成很多我们想要做的事情，然而，随着自动化技术的普及，人类注意力集中时间的衰退风险也变得越来越大。

人们在自动化和注意力之间切换的时候，就很可能出现问题，而且是极其危险的。

懂得如何掌握自己的注意力比任何时候更重要。

《高效秘密》 作者查尔斯•都希格，把注意力想像成一个“聚光灯”，其光束既能扩散又能集中，在没有紧急和危险的状态下的时候，是处于一种放松扩散的状态。

一旦有紧急和危险的信号出现的时候，我们这个“聚光灯”会变焦聚集在一个点上。

2009年法航447在太平洋上空飞行中，突然托管结晶警报，仪表的显示器数据在上升的，刺耳的警报声此起彼伏，仪表盘的红灯不断的闪烁 。

飞行员注意力已经被这些警报声和闪烁的灯光给分散和打乱了。

法航447航班所采用的空客A330型客机被称为是现代历史上最安全的机型，飞机上有非常先进的自动驾驶设备。

主驾驶员明明想让飞机下降，可是却将手柄往无意识的向后推，飞机一直在上升 ，两位驾驶员都没有注意到。

当飞行高度达到11400英寸时，才意识到飞机已到达飞行的最高度极限，抬高机头只会加速失速，加上气流的冲击，飞机在急速下降过程中发生了坠机事故。

后来据专家在分析他们，出现事故的原因是飞行员当时陷入了一种“认知隧道”的精神障碍。

当头脑中自动化系统突然关闭的时候，我们被迫启动自己的注意力，大脑从放松状态进入惊慌状态就可能发生这种障碍。

可以把注意力想象一个“聚光灯”，这个“聚光灯”的光束有时候是聚集的，有时候是分散的。

注意力由我们的意识控制的，在大多数的情况下，我们可以选择集中注意力，也可以选择放松注意力。

处于自动化状态的时候，我们大脑的“聚光灯”是被调暗的，当有突发事件发生的时候，大脑的这个“聚光灯”不得不被被突然打开。

这时“聚光灯”不清楚应该照到哪个方向，它会照向多个刺激物上，即便那不是最好的选择，这就是认知隧道产生的过程。

认知隧道会导致我们过度关注眼前的事物，比如我们专注的看手机，旁边走过什么人？发生了什么事？什么声音？都听不到，看不到。

开车时和人说话，注意力已经停留在说话内容上，绿灯已经变成红灯，也没有注意到，直接闯了过去。

一旦进入了一个认知隧道，就会失去掌控注意力的能力，反而容易被最简单最明显刺激物吸引，这时往往就会发生一些愚蠢的行为。

法航447飞行员当皮托管结晶的时候，警报器响起，飞行员进入了一个认知隧道。

他在过去的4个小时里注意力是放松的 ，闪烁的灯光和刺耳的报警迫使他的注意力开始搜索一个关注点。

他头脑中的这个聚光灯照相向一个错误的方向，所有的注意力都集中在仪表盘上，所以他没有意识到他的手是继续拉动拉杆，导致机头不断抬高，飞机飞到了最高的点，致使飞机的坠机事故发生。

调查者对法航447客机驾驶舱的录音进行分析的过程中，他们发现了强有力的证据表明这架飞机上所有的飞行员都没有构建强大的心智模型。

建立有效的心智模型

何为有效的心智模型？就是在头脑中设立一套正确，完整的一个图像，当不符合这个图像情况出现的时候，头脑中就能有所觉察。

在一个医院的重症儿童病房室里，有位护士叫达琳，路过一个早产儿保温箱。

这个婴儿呼吸均匀，不哭不闹，仪器显示各项指标正常。

但是达琳总觉得这个婴儿有什么不得劲的地方，发现这个新生婴儿皮肤上有一个轻微斑点。

而且这个新生儿的肤皮肤肤色并不是呈现该有正常的粉红色，腹部有些膨胀，以上这些并非罕见和严重的问题。

达琳打开保温箱，开始给这个婴儿做检查，这个婴儿当时没有睡着，意识清醒，但是琳达总觉得哪个地方不得劲儿。

于是她建议主治大夫给儿科做一下诊断，并且要求给这个婴儿进行抗生素静脉注射。

医生检查的结果显示这个孩子处于脓毒症，早期感染有可能是致命的全身炎症反应综合症。

这个病情一旦发作起来，发展十分迅速，如果再多等一会儿的话，这个新生命就有可能死去，后来经过医生的及时治疗，孩子很快被治愈了。

后来有专家对达琳进行了询问，她是如何发现这些细微之处的。

达琳自己说她的头脑中之前已经构建了一张健康婴儿的“图像”。

当她走到这个婴儿保温箱的时候，这个婴儿和她头脑中健康的“图像”不符。

所以当时她脑中的“聚光灯”就被打开了，“聚光灯”照到了婴儿的皮肤和膨胀的腹部上，这些细节引起了她的注意。

像达琳这种特别擅长掌控自己注意力的人 ，往往具有某些共性，

他们的就是习惯在头脑中把自己看到的情景描绘成“图像”。

同时他们也喜欢用讲故事的方式回答问题，头脑中的画面感，更加生动和具象。

达琳平时已经在她头脑中构建了一个心智模型，

只要有异样的情况的出现，她的心智模型就会启动，只要不符合模型的地方就会亮起一个警报灯。

那我们平时应该如何建立一套有效的心智模型。

培养善于“讲故事”的能力，随时在头脑中描绘当前所要发生的事情，

设想故事发展的细节，方向和结局，越详细越好，这样一来，会议中老板突然间向你发问，在这几分钟之内，你的头脑中的“聚光灯”就能照向正确的方向。

比如我们在上班的路上，我们就可 以提前设想一下，如果今天的会议上，领导会让我发言，我该讲些什么，

提前把我想要讲的东西预演一下，真的到我们发言的时候，因为我们有提前的准备，不至于手忙脚乱，不知道该说什么，或者是思维逻辑混乱。

如果你是位家长，可以提前设想跟孩子说些什么，这样子就能注意到孩子是否说漏了或者说错什么，从而给予孩子正确的帮助。

有效分配自己的注意力，习惯性构建有力的心智模型的人，往往能获得更高的收入和取得更好的成绩。

平时善于建立有效的心智模型，有意识的培养专注力，就算是遇到危险的环境，紧张的场合，都可以帮助我们应对突发事件，化险为夷。

德克雷斯皮尼：“什么都不能依赖，计算机会失灵，检查表会失效，我们必须主动做决定，决定什么是我们应该注意的，关键在于要多思考，只要坚持思考，就成功了一半”。